2018-06-04 · Facebook

Ошибка 2013 года: приложение для жителей без системы внутри

Как заработает Яндекс-такси, если водители будут получать заказы не через приложение, а на бумажке раз в день или по телефону от оператора?

Плохо. Или не будет работать вообще. Это - немасштабируемая история с большими костами на обеспечение ее работоспособности.

У управляющих компаний такое часто происходит. Мы первым делом создаем модные приложения для жителей, на этом останавливаемся и считаем, что стали удобными и современными.

Под капотом остаются те же бумажки или звонки сантехнику из диспетчерской. Задачи теряются, выполняются криво, отчётности нет и житель, даже покликав по кнопкам в красивом приложении УК, кайфа от взаимодействия не получает.

Мы совершили эту ошибку в 2013 году, когда сделали приложение жителей для iPhone. У сантехников и электриков айфонов не было. Получили за год 100-150 заявок от жителей, которые обрабатывались руками, и закрыли проект.

Сейчас исправились. Первая версия приложения для Лигионеров уже в сторе. Задачи у хаусмастеров под рукой. Ничего не теряется. О появлении новой задачи человек узнает в тот же момент, как она появляется.

Приложение работает даже в подвале, когда нет связи.

Подготовка к экспорту Лиги в города-миллионники идёт полным ходом

Спасибо MyStand и Michael Bogdanov за крутую штуку) Миша, продолжаем двигаться?) про то, как искусственный интеллект меняет ЖКХ, когда расскажем?